آیا تا به حال به این فکر افتاده‌اید که کسب و کار خود را در دنیایی بزرگ‌تر و با مخاطبان بیشتر معرفی کنید؟ و یا برای‌تان سوال نیست که چگونه یک رستوران محلی می‌تواند با یک پست در اینستاگرام، یک تبلیغ گوگل، یک ایمیل تبلیغاتی و یک وبسایت دیدنی میلیون‌ها مشتری را به خود جذب کند؟
جواب این سوال‌ها را در دنیای دیجیتال مارکتینگ می‌توانید پیدا کنید.
اگر برای‌تان سوال است که دیجیتال مارکتینگ چیست و چه کاربردی دارد همراه با ما باشید تا در این مقاله، به دنیای جذاب دیجیتال مارکتینگ سفر کنیم.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده یکی از روش‌های حیاتی تبلیغات و بازاریابی در دنیای امروز شناخته می‌شود. روشی مدرن که با استفاده از ابزارها و تکنیک‌های دیجیتالی به کسب و کارها این امکان رو می‌دهد که با مشتری‌های خود به صورت مستقیم و موثر ارتباط برقرار کنند و محصولات و خدمات خود را با شیوه‌های نوین‌تر به مردم معرفی کنند.
اهمیت بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ
بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ به بازاریابان کمک میکند با توجه به اهدافی که دارند یک برنامه بازاریابی دیجیتال توسعه دهند که بهترین روش برای رسیدن به مخاطب هدف باشد.
لحظه‌ای به اطراف خودتان نگاه کنید؛ اکثریت امور خود را چگونه رفع و رجوع می‌کنید؟
امروزه، با توجه به اینکه همه چیز دیجیتال است و ما در یک دنیای دیجیتال قدم می‌زنیم، بازاریابی دیجیتال هم وارد تمام جنبه‌های کسب و کار شده‌است و به طور اساسی نحوه برقراری ارتباط شرکت‌‌ها با مشتریان و ارائه خدمات و ارزش‌ها به آنان را تغییر داده است.
پس با این توضیحات باید به این نتیجه رسیده‌باشید که اگر کسب و کار شما نتواند همگام با دنیای دیجیتال مارکتینگ قدم بردارد به سادگی از دور رقابت با کمپانی و شرکت‌های بزرگ حذف خواهدشد!
خدمات دیجیتال مارکتینگ
یک جاده پر ترافیک در دنیایی مجازی را تصور کنید که انواع خدمات دیجیتال را برای معرفی کسب و کار شما انجام می‌دهد؛ بله این جاده همان دنیای دیجیتال مارکتینگ است که همه چیز را برای برند شما در بر می‌گیرد، خدماتی مانند بهینه‌سازی موتورهای جستجو تا تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و یک مارکتر دیجیتال با استفاده از داده‌ها، خلاقیت و تحلیل‌های هوشمندانه، می‌توانید به مشتریان خود نزدیک‌تر شوید و تجربه متفاوت و درخشانی برای آن‌ها ایجاد کنید.
به طور کلی خدمات دیجیتال مارکتینگ موجب؛
- افزایش شناخت برند
- افزایش فروش و درآمد
- ارتقا تجربه مشتری
- ایجاد ارتباط مستقیم با مشتریان
می‌شود که در ادامه با توضیح در مورد خدمات دیجیتال مارکتینگ، بیشتر در مورد آن‌ها صحبت خواهیم‌کرد.
انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ
در دنیای امروز، انواع مختلفی از خدمات دیجیتال مارکتینگ ارائه می‌شود که در اینجا به آن‌ها می‌پردازیم:
طراحی وبسایت
در دنیای دیجیتال وقتی نام یک برند یا شرکت می‌آید معمولا اولین کاری که مردم به طور عمومی انجام می‌دهند سرچ کردن نام برند در گوگل است.
حالا یک لحظه این را تصور کنید که با سرچ نام شما هیچ صفحه‌ای به عنوان سایت شرکت شما نشان داده نشود، این اتفاق در بازاریابی دیجیتال ضربه بزرگی به برندسازی شما محسوب می‌شود.
وبسایت شما اولین نقطه تماسی است که مشتریان بالقوه با شرکت و برند شما دارند. طراحی یک سایت مناسب با تجربه کاربری عالی می‌تواند شرکت شما را به بهترین نحو به مخاطبین شما معرفی کند. طراحی سایت مزایای بسیار زیادی دارد که که می‌تواند بسیار به برند سازی و هویت بخشی شرکت شما کمک کند.
اگر تمایل دارید بیشتر درمورد مزایای طراحی سایت بدانید پیشنهاد می‌کنیم این مقاله را مطالعه کنید.
نکته مهم!!!
وب سایت خود را برای موتورهای جستجوی باهوش؛ مانند گوگل، دوستانه‌تر طراحی کنید تا نرخ تبدیل را بهبود ببخشد.
بهینه سازی موتورهای جستجو یا seo
در دنیای بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ، اگر می‌خواهید سایت شما رتبه یک گوگل باشد و یا حداقل در صفحه اول سرچ، آدرس سایت شما به نمایش گذاشته شود از SEO غافل نشوید.
سازی موتورهای جستجو، محتوای وبسایت برای مثال صفحه ورود، وبلاگ و… را به گونه‌ای بهینه‌سازی میکند که در نتایج جستجو بالاتر و بیشتر ظاهر می‌شود و باعث افزایش ترافیک سایت شما می‌شود. این روش با استفاده از کلمات کلیدی تحقیق شده که در سراسر محتوای شما به تعداد معقول تکرار شده است، لینک‌سازی ارگانیک و نوشتن محتوای باکیفیت که مورد استفاده کاربر هم باشد تحقق پیدا خواهد کرد.
تبلیغات پرداخت به ازای کلیک یا تبلیغات کلیکی (PPC)
در دنیای دیجیتال مارکتینگ به پرداخت در ازای هر کلیک بر روی یک لینک خاص PPC می‌گویند، یک مدل تبلیغات برای هدایت ترافیک معقول به وبسایت شما.
بستر تبلیغات پرداخت به ازای کلیک، موتورهای جستجو و اغلب رسانه‌های اجتماعی مانند فیس بوگ و توییتر است. این تبلیغات معمولا به صورت توافقی صورت می‌گیرد و بر روی وب‌سایتی که محتوا مرتبط دارد به نمایش گذاشته می‌شود. تبلیغات PPC به نام تبلیغات بنری نیز شناخته می‌شود. تبلیغات بنری یا کلیکی یکی از کاربردهای دیجیتال مارکتینگ است.
بازاریابی محتوا؛ از مهم‌ترین بخش‌های دیجیتال مارکتینگ
در دنیای بازاریابی دیجیتال هر کلیک یک رقابت است و معمولا محتوایی کلیک می‌خورد که داستان بهترین را روایت کرده باشد. محتوای شما در این دنیا نباید تنها دیده شود بلکه باید به یاد ماندنی باشد و منجر به فروش شود.
محتوای مدنظر باید با قصد و هدف مخاطبان شما همخوانی داشته باشد؛ باید ارزشی ارائه دهد تا درگیری بیشتری برای مخاطبین به وجود آورد و در نهایت منجر به فروش بیشتر شود.بازاریابی محتوا یکی از مهم‌ترین خدمات دیجیتال مارکتینگ است چرا که می‌تواند تاثیر به‌سزایی روی مخاطبین شما داشته باشد.
انواع محتوا در بازاریابی محتوا
محتوا در فرمت و پلتفرم‌های متفاوت می‌تواند به نحوی مخاطب شما را درگیر کند. انواع محتوا شامل ایمیل، صفحات لندینگ، کتاب‌های الکترونیکی، تبلیغات بنری، ویدیو و محتواهای تصویری، پیام‌های متنی، تبلیغات تلویزیونی، مقالات و… می‌شود.
که به طور مفصل در مورد فرمت‌های متفاوت محتوا در مقاله دیگر صحبت می‌کنیم.
بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
اگر تمایل دارید برای دیجیتال مارکتینگ برند خود کار مهمی انجام دهید و یا به دنبال صفحه‌ای برای نمایش برند خود می‌گردید از سوشال مدیا یا شبکه‌های اجتماعی غافل نشوید. یکی دیگر از خدمات دیجیتال مارکتینگ بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است.
در بازاریابی دیجیتال پر سر و صدای امروز، رسانه‌های اجتماعی صفحه‌ای است که می‌توانید برند خود را به نمایش بگذارید. البته به این نکته توجه کنید که با استفاده از استراتژی‌های نوآورانه و محتوای خلاقانه می‌توانید در این فضا مرکز توجه قرار بگیرید.
اما هر لایک، هر کامنت و هر اشتراک‌گذاری فرصتی است برای ایجاد ارتباط عمیق‌تر با مخاطبی که در حال پیگیری برند شماست.
کدام پلتفرم رسانه‌های اجتماعی؟؟
انتخاب پلتفرم شبکه‌های اجتماعی بستگی به مخاطب هدف شما دارد و البته که هر پلتفرم محتوای خاص خود را می‌طلبد و باید با توجه به فضای آن شبکه محتوا تولید کنید.
فیسبوک هنوز هم بزرگ‌ترین پلتفرم رسانه اجتماعی در سراسر جهان است. توییتر هنوز هم برای مخاطبینی که به دنبال محتوای متنی هستند محبوب است. اینستاگرام و تیک تاک بسیار محبوب هستند و بیشتر به محتواهای سرگرمی اختصاص دارند و به خصوص بین نسل Z محبوبیت بیشتر دارد. و لینکدین یک مکان عالی برای صاحبین کسب و کار و برندها برای معرفی شرکت و خدماتشان است و یک فضای عالی برای برقراری ارتباط با صاحبین کسب و کار و یا بیان چالش‌های کسب و کار است.
هر پلتفرم شبکه‌های اجتماعی انواع مختلفی از محتوا را ارائه می‌دهند، اما اغلب آن‌ها تمرکز دارند بر ویدیو/تصویر. بنابراین هنگام تولید محتوا به یاد داشته باشید که چطور و کجا می‌خواهید محتوای خود را منتشر کنید.
جمع‌بندی
تمامی خدمات دیجیتال مارکتینگ یک تخصص و مهارت است که مدیریت این بخش با دیجیتال مارکتر می‌باشد که معمولا وظیفه تحلیل داده‌ها و بررسی نتیجه کمپین و رسیدگی به این قبیل امور را دارد. به زودی برای اینکه بدانید بازاریابی دیجتیال چگونه کار میکند مقاله‌ای خواهیم نوشت.
شما برای رسیدگی به هرکدام از این خدمات دیجیتال مارکتینگ، نیاز به یک مشاور و متخصص دارید که شما را در این مسیر همراهی کند. و یکی از این همراهان، آژانس‌های تبلیغاتی هستند که یا بر تمامی این خدمات یا به صورت جزئی بر یک یا دو خدمت تمرکز دارند.
آژانس تبلیغاتی فطرس یکی از آژانسهایی است که بر تمامی این خدمات تسلط دارد و با خیالی راحت می‌توانید امورات برندسازی خود را به فطرس بسپارید.